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FAQ – Häufig gestellte Fragen

1. Material und Konstruktionsqualität

Welche Holzarten verwendet Ihr für die Spielplatz-Produktion?

  • Für die Herstellung unserer modernen Spielplätze verwenden wir sorgfältig ausgewähltes Nadelholz, hauptsächlich skandinavische Fichte und Lärche. Diese Auswahl garantiert Langlebigkeit und ansprechende Optik:

  1. Skandinavische Fichte: Sie zeichnet sich durch geringen Harzgehalt und hohe natürliche Witterungsbeständigkeit aus. Dieses Holz ist elastisch und wird häufig im Bauwesen verwendet.

  2. Lärche: Sie gilt als eine der langlebigsten Nadelholzarten. Sie ist hart und von Natur aus widerstandsfähig gegen Feuchtigkeit und Schädlinge, ideal für stark beanspruchte Elemente wie Böden und Wände von Spielplätzen.

Werden die Spielplatzkonstruktionen aus zertifiziertem Konstruktionsholz der Klasse C24 hergestellt?

  • Ja. Die Basis unserer Konstruktionen bildet Konstruktionsholz mit C24-Zertifikat. Die Festigkeitsklasse C24 bedeutet, dass das Holz kammergetrocknet (auf etwa 18 % Feuchtigkeit) und vierseitig gehobelt ist, was entscheidend für Maßstabilität und Langlebigkeit der Konstruktion ist. Die Verwendung dieses Materials garantiert Qualität und Sicherheit.

Wie wird das Risiko von Splittern minimiert? Sicherstellung der Sicherheit und Glätte der Bauteile.

  • Priorität hat die Minimierung von Splitter- und Verletzungsrisiken. Alle Holzelemente werden sorgfältig gehobelt und besitzen abgerundete Kanten (gefaste Ecken). Durch gründliches Schleifen wird das Holz glatt und angenehm im Griff.

2. Schutz und Langlebigkeit des Holzes – umfassende Imprägnierung

Worin zeichnet sich der umfassende Imprägnierungs- und Schutzprozess des Holzes von Spielplätzen aus?

  • Wir zeichnen uns durch ein umfassendes und sorgfältiges Holzschutzsystem aus, das die Lebensdauer und Widerstandsfähigkeit erheblich erhöht. Der Schutzprozess umfasst drei wichtige Schritte:

  1. Grundierung: Wir tragen eine Grundierung (Primer) auf, die das Holz für die anschließende Imprägnierung vorbereitet.

  2. Zweifache Imprägnierung: Wir verwenden hochwertige Imprägniermittel, die zweimal aufgetragen werden. Der Holzschutz ist notwendig, um es vor Feuchtigkeit, UV-Strahlung, Schimmel und Insekten zu schützen.

  3. Sicherheit der Mittel: Die verwendeten Imprägniermittel werden unter Berücksichtigung der Sicherheit von Kindern und der Umwelt ausgewählt.

Wie oft ist die Wartung und Erneuerung des äußeren Holzschutzes erforderlich?

  • Obwohl das Holz vorbehandelt (imprägniert) ist, ist es ständig den Witterungseinflüssen wie Sonne und Regen ausgesetzt. Selbst das bestgeschützte Holz benötigt regelmäßige Pflege. Wir empfehlen, die äußere Schutzschicht jährlich oder alle 2–3 Jahre je nach Nutzungsintensität und klimatischen Bedingungen zu überprüfen und zu erneuern.

3. Technik der Verbindungselemente und Sicherheit der Montage

Welche Verbindungsmethoden verwendet Ihr, um die Stabilität der Konstruktion und die Sicherheit zu gewährleisten?

  • Aus Rücksicht auf Ästhetik und Stabilität der Konstruktion minimieren wir den Einsatz sichtbarer Schrauben. Wir bevorzugen professionelle und langlebige Lösungen:

  1. Zimmerei- und Tischlerverbindungen: Dies sind traditionelle, robuste Techniken, die die Stabilität der Konstruktion gewährleisten.

  2. Metallverbinder: Wir verwenden stabile und unauffällige Verbinder.

  3. Schrauben mit Abdeckkappen: Wenn Schrauben notwendig sind, werden sie mit speziellen Abdeckkappen versehen. Das Abdecken von Schrauben und Muttern schützt Kinder vor Schnitt- und Kratzverletzungen.

Müssen Spielplätze unbedingt im Boden verankert werden und wie wirkt sich das auf die Stabilität der Konstruktion aus?

  • Ja, eine feste Verankerung des Spielsets im Boden ist verpflichtend, um maximale Stabilität und Sicherheit bei dynamischem Spielen zu gewährleisten. Die Verankerung erfolgt durch Befestigung der Tragbalken am Boden. Die Installation muss auf einer ebenen und waagerechten Fläche erfolgen. Im Lieferumfang jedes unserer Modelle sind passende Erdanker enthalten.

Bietet Ihr eine Komplettmontage des Spielplatzes sowie einen Lieferservice an?

  • Wir bieten eine Komplettmontage des Spielplatzes am vom Kunden angegebenen Ort als optionale Zusatzleistung an. Unsere erfahrenen Fachkräfte sorgen für die korrekte Aufstellung und sichere Befestigung der Konstruktion. Die Lieferkosten werden individuell je nach Standort vereinbart.

4. Sicherheit und Zertifizierungen – Spielplätze gemäß den Normen PN-EN

Erfüllen die Spielplätze die Sicherheitsnormen (PN-EN 1176, PN-EN 71) und sind sie sicher für Kinder?

  • Sicherheit hat für uns oberste Priorität. Neben der Verwendung von zertifiziertem C24-Holz und abgerundeten Kanten werden unsere Spielplätze gemäß Sicherheitsrichtlinien entworfen und hergestellt, unter Berücksichtigung der Normen PN-EN 1176 (für öffentliche Spielplätze) und PN-EN 71 (für Spielzeug im Haushalt). Dies ist unerlässlich, um Kinder vor Gefahren zu schützen. In den Entwürfen berücksichtigen wir das Alter der Zielnutzer.

5. Bestellungen und Logistik

Ist eine Personalisierung des Spielplatzprojekts möglich (Stil, Größe, Spielelemente)?

  • Ja, als Hersteller bieten wir die Möglichkeit der Personalisierung von Spielplätzen an. Wir können Stil, Form und Größe anpassen sowie Spielelemente (z. B. Schaukeln, Rutschen, Kletterwände) nach individuellen Bedürfnissen hinzufügen oder ändern. Die Preisgestaltung für ein solches Projekt erfolgt individuell.

Wie lange beträgt die geschätzte Lieferzeit?

  • Die Lieferzeit hängt vom Modell und dem aktuellen Produktionsplan ab. Bei Modellen aus unserem Shop erfolgt die Lieferung innerhalb von 14–28 Tagen. Bei individuellen Bestellungen kann die Zeit jedoch zwischen 4 und 16 Wochen variieren, insbesondere bei komplexen, maßgefertigten Konstruktionen.

Wie lange gilt die Garantie auf den Spielplatz und bietet Ihr einen Service an?

  • Wir gewähren auf unsere Spielplätze eine Garantie von standardmäßig 24 Monaten ab Kaufdatum. Unabhängig von der Garantie bieten wir technischen Support und Service während der gesamten Nutzungsdauer der Konstruktion an.