Allgemeine Geschäftsbedingungen für Webshop
MProject
- Kapitel 1: Allgemeine Bestimmungen und Kontakt zum Shop-Betreiber
- Diese Geschäftsordnung (im Folgenden „Geschäftsordnung“) legt die Regeln und Bedingungen für die Nutzung des Onlineshops von MProject fest, der unter der Adresse www.holzwelten24.de betrieben wird.
- Der Inhaber des Shops ist Daniel Mazurkiewicz, Unternehmer, der sein Gewerbe unter dem Namen MProject Daniel Mazurkiewicz betreibt, mit Sitz in Podkolejowa 45, 42-202 Czestochowa/Polen, eingetragen im Zentralregister und Informationssystem für Gewerbetätigkeiten, USt-IdNr.: PL5080039023 (im Folgenden „Verkäufer“).
- Verkauf, Kundenbetreuung und Rechnungswesen mit dem Endkunden wird durch Händler abgewickelt, der Firma Millimetermaß GmbH, vertreten durch Vitalij Chomitsch, mit Sitz in Wilhelmsplatz 4; 53111 Bonn; Handelsregister: HRB 27135; Registergericht: Amtsgericht Bonn (im Folgenden "Händler")
- Kontaktdaten des Verkäufers sind folgend:
Kontaktadresse: ul. Podkolejowa 45; 42-202 Czestochowa/Polen
E-Mail: shop@drewnianeswiaty.pl
Telefon Nr.: +48 664-469-835. - Kontaktdaten des Händlers sind folgend:
- Kapitel 2.Technische Anforderungen
- Für die Nutzung des Shops sind folgende Voraussetzungen erforderlich:
- Ein Computer oder ein anderes Gerät mit Internetbrowser;
- Zugang zum Internet;
- Eine aktive E-Mail-Adresse.
- Für die Nutzung des Shops sind folgende Voraussetzungen erforderlich:
- Kapitel 3.Personenbezogene Daten
- Die personenbezogenen Daten der Kunden im Shop werden vom Verkäufer verwaltet.
- Alle Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten von Kunden sowie anderen Personen, die die Website des Shops nutzen, können in der Datenschutzerklärung eingesehen werden .
- Kapitel 4.Abschluss eines Kaufvertrags und Kundenkonto
- Der Shop ermöglicht den Kauf von Waren (im Folgenden „Waren“), die auf der Website des Shops angezeigt werden, auf zwei Arten:
- Ohne Registrierung;
- Mit Erstellung eines Kundenkontos im Shop.
- Die Informationen zu den Produkten im Shop, wie Beschreibungen und Preise, stellen eine invitatio ad offerendum dar, gemäß den Bedingungen dieser Geschäftsbedingungen.
- Bedingung für die Aufgabe einer Bestellung ist das Ausfüllen aller im Bestellformular erforderlichen Daten, die für die Vertragsabwicklung notwendig sind, sowie gegebenenfalls (auf Wunsch des Kunden) der Angaben zur Erstellung einer Umsatzsteuerrechnung (Rechnung nach UStG).
- Wenn sich der Kunde entscheidet, ein Konto im Shop (im Folgenden „Konto“) zu erstellen, erfolgt die Registrierung einmalig, und die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse sowie das gewählte Passwort dienen als Grundlage für die spätere Anmeldung. Einzelheiten zur Nutzung des vom Verkäufer bereitgestellten digitalen Kontoservices sind unten in den Benutzerkontobestimmungen aufgeführt. Nach der Anmeldung im Konto hat der Kunde Zugriff auf seine Bestellhistorie und muss bei zukünftigen Bestellungen das Bestellformular nicht erneut mit seinen persönlichen Daten ausfüllen.
- Der Kunde kann sein Benutzerkonto jederzeit und ohne Angabe von Gründen sowie ohne zusätzliche Kosten kündigen. Hierzu genügt eine E-Mail mit dem Widerruf an folgende Adresse: shop@holzprojekt24.de.
- Die Bestätigung der Bestellung durch Anklicken der Schaltfläche „Kaufen und bezahlen“ (oder einer gleichlautenden Schaltfläche) bedeutet:
- die Abgabe eines Kaufangebots an den Verkäufer zum Erwerb der im Bestellvorgang ausgewählten Waren gemäß den gewählten Optionen sowie gemäß den Bestimmungen dieser AGB,
- die Annahme der Verpflichtung zur Zahlung des Kaufpreises der Waren sowie der Versandkosten.
- Der Kaufvertrag („Vertrag“) kommt zustande, sobald der Verkäufer die Bestellung zur Ausführung annimmt (Annahme des Angebots des Kunden), worüber der Verkäufer den Kunden per E-Mail mit einer Bestätigung der Auftragsannahme informiert.
- Kann die Bestellung der Ware (ganz oder teilweise) nicht ausgeführt werden, informiert der Verkäufer den Kunden darüber – in diesem Fall kommt kein Vertrag zustande. Gleichzeitig wird der Verkäufer den Kunden über alternative Möglichkeiten der Auftragsausführung informieren, z. B. eine Teillieferung oder das Warten auf eine Auffüllung des Lagerbestands. Wurde die Bestellung bereits vom Kunden bezahlt und kann nicht ausgeführt werden, erstattet der Verkäufer dem Kunden unverzüglich die geleistete Zahlung (entsprechend dem Umfang der Stornierung der Bestellung).
- Der Verkäufer übermittelt dem Kunden die Bestätigung des Kaufvertrags auf einem dauerhaften Datenträger spätestens bei Übergabe der Ware.
- Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für eine nicht erfolgte oder verspätete Lieferung, wenn diese auf unvollständige, fehlerhafte oder fehlende Angaben des Kunden zurückzuführen ist, die für die ordnungsgemäße Ausführung der Bestellung erforderlich sind.
- Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Auftragsausführung auszusetzen, wenn der Kunde falsche Angaben gemacht hat oder wenn berechtigte Zweifel an der Richtigkeit der Angaben bestehen. In einem solchen Fall wird der Verkäufer, sofern möglich, versuchen, den Kunden zu kontaktieren, um die Richtigkeit der angegebenen Daten zu überprüfen.
- Der Shop ermöglicht den Kauf von Waren (im Folgenden „Waren“), die auf der Website des Shops angezeigt werden, auf zwei Arten:
- Kapitel 5. Preise und Zahlungsmethoden
- Die Preise der Waren werden in Euro (EUR) und als Bruttobetrag, das heißt inklusive Mehrwertsteuer (MwSt.), angegeben.
- Die Versandkosten für die Waren werden separat im Warenkorb des Shops angezeigt und richten sich nach der vom Kunden gewählten Versandart.
- Die verfügbaren Zahlungsmethoden sind auf der Shop-Seite im Bereich „Zahlungsarten“ beschrieben und werden dem Kunden auch während des Bestellvorgangs (im Warenkorb) angezeigt.
- Der Shop bietet folgende Zahlungsmethoden an:
- klassische Banküberweisung auf das Konto des Verkäufers
- Schnelle Online-Überweisung / Zahlung per sogenannter „virtueller Geldbörse“ über eine Zahlungsplattform:
- Stripe
- Kartenzahlung: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic
- Rechnungskauf – abgewickelt durch den beim Bestellvorgang ausgewählten Zahlungsanbieter
- Falls der Kunde die Zahlung per gewöhnlicher Banküberweisung gewählt hat, ist die Zahlung für die Bestellung innerhalb von 5 Tagen nach Auftragserteilung zu leisten. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb dieser Frist, gilt der Vertrag als nicht zustande gekommen. Der vorherige Satz gilt nicht, wenn der Verkäufer Kunden eine Zahlung auf Rechnung oder Ratenzahlung über einen externen Partner anbietet.
- Kapitel 6.Lieferung der Waren
- Die Zustellung der Ware erfolgt nach Wunsch des Kunden:
- durch Spedition
- durch MProject als Firmentransport
- Der Kunde kann die bestellte Ware auch selbst abholen:
- persönlich im Firmensitz des Verkäufers
- Mit Ausnahme der Waren, die vom Kunden persönlich abgeholt werden, gilt die Bestellung als ausgeführt, sobald die Sendung an den Kunden versendet wurde (d.h. dem Transportunternehmen zur Auslieferung übergeben wurde). Den genauen tatsächlichen Liefertermin bestimmt der Versanddienstleister.
- Die Waren werden vom Verkäufer innerhalb von 21 Tagen versendet, es sei denn, im Produktbeschreibung bei der Bestellung wurde ausdrücklich ein anderer Termin angegeben. Detaillierte Lieferfristen sind auf der Shop-Seite unter dem Reiter „Lieferung“ angegeben.
- Die Zustellung der Ware erfolgt nach Wunsch des Kunden:
- Kapitel 7.Widerruf vom Vertrag
- Ein Kunde, der Verbraucher ist, hat das gesetzliche Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten, vorbehaltlich der nachstehend genannten Ausnahmen.
- Um die Widerrufsfrist einzuhalten, genügt es, wenn der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absendet:
- in elektronischer Form an die E-Mail-Adresse: shop@holzwelten24.de oder
- in schriftlicher Form an die Adresse: Millimetermaß Bonn; Wilhelmspl. 4; 53111 Bonn.
- Die Widerrufserklärung kann nach dem Musterformular erfolgen – Formular herunterladen. Die Verwendung des Formulars ist nicht verpflichtend. Der Verkäufer sendet dem Kunden unverzüglich eine Bestätigung über den Erhalt der Widerrufserklärung per E-Mail zu.
- Anschließend hat der Kunde die Ware innerhalb der nächsten 14 Tage auf eigene Kosten an folgende Adresse zurückzusenden: MProject; Podkolejowa 45; 42-202 Częstochowa/Polen.
- Der Verkäufer wird unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung, folgende Beträge an den Kunden zurückerstatten:
- den Kaufpreis der Ware;
- die Kosten der ursprünglichen Versendung der Ware an den Kunden in Höhe der günstigsten regulären Versandart, die im Shop angeboten wird.
- Der Verkäufer kann die Rückerstattung so lange zurückhalten, bis er die Ware zurückerhalten hat oder der Kunde dem Verkäufer mindestens einen Versandnachweis über die Rücksendung der Ware vorlegt.
- Die Rückerstattung erfolgt mit denselben Zahlungsmethoden, die der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich einer anderen Lösung zugestimmt.
- Der Kunde haftet für eine Wertminderung der zurückgegebenen Ware, wenn er diese vor Abgabe der Widerrufserklärung über das hinausgehend benutzt hat, was zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware erforderlich war.
- Kapitel 8.Ausnahmen vom Widerrufsrecht
- Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:
- die nicht vorgefertigt sind und nach Kundenspezifikation bzw. den individuellen Bedürfnissen des Verbrauchers hergestellt wurden (maßgeschneiderte Waren);
- die schnell verderben oder ein kurzzeitiges Haltbarkeitsdatum haben (leicht verderbliche Waren);
- die in versiegelter Verpackung geliefert werden, wenn die Verpackung vom Kunden geöffnet wurde und die Ware aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach Öffnung der Verpackung nicht zurückgegeben werden kann (Waren aus hygienischen Gründen verpackt);
- Ton- oder Bildaufnahmen oder Computerprogramme, die auf einem physischen Datenträger geliefert werden (z.B. CD) und deren Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
- Waren die nach Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Waren verbunden werden (z.B. Baustoffe, wenn sie verbaut wurden);
- Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte, ausgenommen Abonnementverträge (gedruckte Presse);
- deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die der Verkäufer nicht kontrollieren kann und die vor Ablauf der Widerrufsfrist eintreten können;
- alkoholische Getränke, deren Preis bei Vertragsabschluss vereinbart wurde, deren Lieferung aber erst nach 30 Tagen erfolgt und deren Wert Schwankungen auf dem Markt unterliegt, die der Verkäufer nicht kontrolliert.
- Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:
- Kapitel 9.Reklamationen
- Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Kunden die Waren vertragsgemäß zu liefern.
- Gegenüber Verbrauchern im Sinne von § 13 BGB bzw. § 14 Abs. 1 BGB i.V.m. Verbraucherschutzregelungen haftet der Verkäufer für die Vertragsmäßigkeit der gelieferten Waren gemäß den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere gemäß §§ 434 ff. BGB (Sachmängelhaftung beim Kaufvertrag) sowie ggf. § 327 ff. BGB (bei digitalen Produkten oder Elementen).
Gegenüber sonstigen Kunden, insbesondere Unternehmern im Sinne des § 14 BGB, richtet sich die Mängelhaftung nach den allgemeinen zivilrechtlichen Vorschriften. - Reklamationen können eingereicht werden:
- in elektronischer Form an die E-Mail-Adresse: shop@holzwelten24.de oder
- in schriftlicher Form an die Adresse: Millimetermaß Bonn; Wilhelmspl. 4; 53111 Bonn.
- Der Verkäufer wird die Reklamation in der Form prüfen, in der sie eingereicht wurde (schriftlich oder per E-Mail), innerhalb von 14 Tagen nach deren Eingang.
- Falls der Verbraucher mit der Bearbeitung der Reklamation durch Verkäufer nicht zufrieden ist, hat er die Möglichkeit (unabhängig vom gewöhnlichen Gerichtsverfahren), sich an eine außergerichtliche Streitbeilegungsstelle zu wenden. Die Teilnahme an einem solchen Verfahren ist freiwillig und nicht Voraussetzung für die Geltendmachung Ihrer Ansprüche.
- Verbraucher haben die Möglichkeit, bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit einem Online-Kauf folgende außergerichtliche Verfahren in Anspruch zu nehmen:
- Einschaltung einer anerkannten Verbraucherschlichtungsstelle gemäß § 11 VSBG (Verbraucherstreitbeilegungsgesetz),
- Nutzung der Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) der Europäischen Kommission: https://ec.europa.eu/consumers/odr,
- Unterstützung durch Verbraucherzentralen oder gemeinnützige Organisationen, die dem Verbraucherschutz dienen.
- Kapitel 10.Schlussbestimmungen
- Für Verträge, die über den Online-Shop geschlossen werden, gilt das Recht der Republik Polen unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Die Vertragssprache ist deutsch.
- Keiner der Bestimmungen dieser AGB schränkt die gesetzlichen Verbraucherrechte ein oder hebt sie auf.
- Der Verkäufer ist berechtigt, die AGB jederzeit zu ändern. Änderungen gelten für Bestellungen, die nach der Veröffentlichung der neuen Fassung aufgegeben werden. Im Falle (I) zuvor abgeschlossener Verträge über digitale Dienstleistungen oder elektronische Dienste sowie (II) bei Kunden mit einem Kundenkonto im Shop, wird der Kunde über die Änderung der AGB informiert und auf die Möglichkeit hingewiesen, die neue Fassung nicht akzeptieren zu müssen.
- AGB gilt ab 24-10-2025.
Benutzerkontobestimmungen
im Shop MProject
- Kapitel 1.Allgemeine Bestimmungen, Kontakt mit dem Verkäufer
- Diese Kontobedingungen („Benutzerkontobestimmungen“) regeln die Grundsätze und Bedingungen für die Nutzung des Kundenkontos („Konto“) im Online-Shop MProject („Shop“).
- Diese Kontobedingungen regeln die Nutzung des Kundenkontos („Konto“) im Online-Shop MProject („Shop“). Das Kundenkonto ist ein freiwilliger, zusätzlicher und kostenloser Service des Verkäufers, der ergänzend zum Warenverkauf angeboten wird. Die Nutzung des Kontos unterliegt diesen Bedingungen und stellt einen elektronischen Dienst im Sinne des § 1 TMG (Telemediengesetz) dar.
- Die Benutzerkontobestimmungen ergänzen die AGB. Soweit in den Benutzerkontobestimmungen keine Regelungen getroffen sind, gelten die Bestimmungen der AGB auch für die Nutzung des Kontos.
- Kapitel 2. Technische Anforderungen und Funktionen
- Die technischen Anforderungen für die Nutzung des Kontoservices entsprechen denen für die Nutzung des Shops und sind in Kapitel 2, Punkt 1 der AGB angegeben.
- Durch die Nutzung des Kontos hat der Shop-Kunde die Möglichkeit:
- seine persönlichen Daten (einschließlich Lieferadresse) im Konto zu speichern und zu verwalten, wodurch zukünftige Einkäufe im Shop ohne erneute Eingabe der Adressdaten möglich sind,
- Einsicht in die Bestellhistorie zu erhalten,
- den Status der Bestellabwicklung einzusehen.
- Kapitel 3.Vertrag zu Kontoservice, Widerruf des Vertrags, Kündigung des Kontos
- Die Einrichtung eines Kontos durch den Kunden stellt den Abschluss eines unbefristeten Vertrags über die Erbringung einer elektronischen Dienstleistung dar. Der Kunde kann das Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen kündigen. Hierfür sollte der Kunde den Verkäufer elektronisch unter der E-Mail-Adresse shop@holzwelten24.de kontaktieren. Zudem hat der Kunde das gesetzliche Recht, den Vertrag über die Erbringung des Kontoservices innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss zu widerrufen.
- Kapitel 4.Reklamationen
- Gegenüber Verbrauchern haftet der Verkäufer für die Übereinstimmung der Kontodienstleistung mit dem Vertrag gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes.
- Reklamationen bezüglich der Kontodienstleistung können beim Verkäufer gemäß dem Verfahren in Kapitel 9, Punkte 3–5 der AGB eingereicht werden.
- Im Falle von Unzufriedenheit mit der Bearbeitung der Reklamation durch den Verkäufer besteht außerdem die Möglichkeit, außergerichtliche Streitbeilegungsverfahren gemäß dem Verfahren in Kapitel 9, Punkte 6–7 der Geschäftsbedingungen zu nutzen.
- Kapitel 5.Personenbezogene Daten
- Alle Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten von Kunden, auch die für die Kontoführung, können in der Datenschutzerklärung eingesehen werden.
- Kapitel 6.Änderungen in Benutzerkontobestimmungen
- Der Verkäufer kann die vorliegenden Benutzerkontobestimmungen gemäß den Bestimmungen in Kapitel 10 Punkt 3 der AGB ändern. Akzeptiert der Kunde die neue Fassung der Kontobestimmungen nicht, kann er den Vertrag über die Kontodienstleistung (durch elektronische Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer) unter Einhaltung einer 14-tägigen Kündigungsfrist kündigen.