Datenschutzerklärung Online-Shop
MProject
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Website https://holzprojekt24.de (nachfolgend „Website“), betrieben vom Online-Shop MProject (nachfolgend „Shop“).
Der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung des Shops ist:
Daniel Mazurkiewicz, ein Einzelunternehmer, der unter der Firma MProject Daniel Mazurkiewicz mit Sitz in der ul. Podkolejowa 45, 42-202 Częstochowa, Polen tätig ist, eingetragen im polnischen Zentralregister für Unternehmer (CEIDG), USt-IdNr.: PL5080039023, REGON: 260362351.
Bei allen Fragen rund um die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie sich gerne per E-Mail an uns wenden: shop@drewnianeswiaty.pl.
Alternativ ist auch eine schriftliche Kontaktaufnahme an die oben genannte Geschäftsadresse möglich.
Zur besseren Übersicht haben wir dieses Dokument in zwei Abschnitte unterteilt:
Wenn Sie wenig Zeit haben, klicken Sie einfach auf den Abschnitt, der Sie am meisten interessiert. Wenn Sie etwas mehr Zeit mitbringen, empfehlen wir Ihnen, die gesamte Datenschutzerklärung aufmerksam zu lesen.
1. Cookies und andere Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um zu verstehen, wie Nutzer unsere Website verwenden, sowie zu Marketingzwecken, einschließlich der Schaltung von Werbung an anderen Stellen im Internet.
Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die von unserer Webseite auf Ihrem Computer, Smartphone oder einem anderen Gerät gespeichert werden. Sie enthalten Informationen darüber, wie Sie unsere Webseite nutzen.
Einige Cookies sind für den Betrieb unseres Shops unerlässlich und können nicht deaktiviert werden.
In allen anderen Fällen bitten wir Sie bei Ihrem ersten Besuch auf unserer Webseite um Ihre Zustimmung zur Installation von Cookies. Werbe- und Analyse-Cookies (sowie alle anderen als die notwendigen) verwenden wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
Welche Cookies verwenden wir?
- Für die Funktion der Website erforderlich
- Diese Cookies sorgen für das einwandfreie Funktionieren der Webseite. Sie können nicht deaktiviert werden, da die Webseite sonst nicht richtig funktioniert..
- In diesem Zusammenhang verwenden wir ein Tool, das Ihre Datenschutzeinstellungen speichert und Ihre Zustimmung oder Ablehnung zur Aktivierung bestimmter Cookie-Typen auf unserer Seite anzeigt.
- Weitere notwendige Cookies auf unserer Webseite dienen der ordnungsgemäßen Funktion und Verwaltung der Seite, z. B. zur Umsetzung von Änderungen und zum Starten von Tracking-Tools, denen Sie zustimmen.
- Statistische Auswertungen unserer Webseite
- Wir verwenden Analyse-Tools, mit denen wir nachvollziehen können, wie Nutzer unsere Webseite verwenden. Die dabei erhobenen Daten geben keine Auskunft über eine namentlich bekannte Person, sondern erlauben uns, verschiedene Aspekte der Nutzung durch einzelne Besucher zu erfassen. Diese Daten werden statistisch ausgewertet und aggregiert, um Entscheidungen über Änderungen in unserem Shop und/oder in unserer Werbe- und Marketingkommunikation zu treffen.
- Die Liste der auf unserer Webseite eingesetzten Analysetools mit folgenden Angaben: (1) Anbieter des Tools, (2) genauer Zweck der Nutzung, (3) welche Daten im Rahmen des jeweiligen Tools erhoben werden – finden Sie im Anhang 1 zu dieser Datenschutzerklärung.
- Funktionale Cookies
- Einige Cookies auf unserer Webseite dienen dazu, zusätzliche Funktionen im Shop zu aktivieren, wie z. B. den Chat, ein Modul zur Produktbewertung mit Sternen, die Möglichkeit, ein Produkt an Freunde weiterzuempfehlen oder zuletzt angesehene Produkte anzuzeigen.
- Eine Liste der auf unserer Webseite eingesetzten funktionalen Tools mit Erläuterungen zu deren genauer Funktion finden Sie im Cookie-Einstellungen-Bereich.
- Plugins und Links zu sozialen Netzwerken
- Auf unserer Webseite haben wir Links zu unseren Profilen in sozialen Netzwerken wie Facebook und Instagram eingefügt. Wenn Sie unser Profil in einem dieser Dienste besuchen, erhält der Betreiber dieser Plattform – genauso wie beim Wechsel von einer anderen Webseite auf eine andere – die Information, dass Sie von unserem Shop auf diese Seiten gelangt sind.
- Details zur Datenverarbeitung durch diese sozialen Netzwerke finden Sie auf den Webseiten der jeweiligen Anbieter:
- Facebook i Instagram - https://www.facebook.com/privacy/center/
- Filme
- Einige Videos auf unserer Webseite sind über Plugins von YouTube eingebunden [ein Dienst, der im Eigentum von Google steht]. Wenn Sie ein solches Video auf unserer Seite abspielen, erhält Google diese Information von Ihrem Browser – auch wenn Sie kein Google- oder YouTube-Konto besitzen oder nicht eingeloggt sind. Sollten Sie zuvor in dem genannten Dienst eingeloggt gewesen sein, kann der Anbieter die Wiedergabe des Videos direkt Ihrem Profil zuordnen.
- Wenn Sie verhindern möchten, dass Google Informationen über Ihre Aktivitäten auf unserer Webseite sammelt, können Sie:
- das Abspielen des Videos vermeiden (die Zustimmung zum Abspielen eines Videos gilt auch für alle weiteren Videos auf unserer Webseite, bis Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern),
- der Nutzung von Cookies dieses Dienstes auf unserer Webseite nicht zustimmen,
- oder sich aus dem entsprechenden Dienst abmelden.
- Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch YouTube finden Sie unter https://www.youtube.com/account_privacy.
Rechtliche Hinweise zu Cookies
Die rechtliche Grundlage für die Nutzung der notwendigen Cookies (siehe Abschnitt „Welche Cookies verwenden wir?“) beruht auf unserem berechtigten Interesse, nämlich den Betrieb und die Sicherheit unserer Website zur Unterstützung unseres Geschäfts sicherzustellen.
Die rechtliche Grundlage für die Nutzung der übrigen Cookies ist Ihre Einwilligung.
Im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten mittels Cookies stehen Ihnen jederzeit die Rechte zu, die wir im Abschnitt Ihre Rechte im Zusammenhang mit der Datenverarbeitung erläutern.
Die Verwendung von Cookies durch uns – insbesondere zu Werbezwecken – kann mit sogenanntem Profiling verbunden sein. Das bedeutet, dass wir oder von uns beauftragte Marketingunternehmen ein Nutzerprofil auf Basis gesammelter Informationen erstellen können (z. B. E-Mail-Adresse, Bestellhistorie, Gerätetyp, verwendete Technologie, Besuchshäufigkeit). Auf dieser Grundlage lassen sich Prognosen über zukünftiges Kaufverhalten treffen. So können wir entscheiden, welche Inhalte (einschließlich Werbung) wir auf unserer Website und auf anderen Webseiten anzeigen.
Wie lange Cookies auf Ihrem Endgerät gespeichert bleiben?
Das hängt davon ab, ob es sich um „Session-Cookies“ oder „dauerhafte Cookies“ handelt. Session-Cookies sind temporäre Dateien, die für die korrekte Funktionsweise Ihres Browsers erforderlich sind – sie verlieren ihre Gültigkeit, sobald Sie unsere Website verlassen oder den Browser schließen.
Dauerhafte Cookies hingegen erleichtern die Nutzung unserer Website (z. B. durch das Speichern Ihrer gewählten Einstellungen, bevorzugten Layouts oder zuletzt angesehenen Produkte). Diese Cookies bleiben länger auf Ihrem Endgerät gespeichert – bis zu ihrem Ablaufdatum oder bis Sie sie manuell über Ihre Browser-Einstellungen löschen.
Cookies von Drittanbietern (also Analyse-, Werbe- und Social-Media-Cookies) unterliegen den jeweiligen Datenschutzrichtlinien dieser Anbieter. In dieser Datenschutzerklärung finden Sie entsprechende Links zu diesen Richtlinien.
2. Weitere Zwecke der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Welche Daten wir verarbeiten und zu welchen Zwecken?
Neben den zuvor beschriebenen Cookies verarbeiten wir auch bestimmte personenbezogene Daten, um Ihnen die Nutzung unseres Online-Shops zu ermöglichen und unser Angebot kontinuierlich zu verbessern. Dabei handelt es sich insbesondere um folgende Daten und Zwecke:
| Zweck der Verarbeitung | Art der verarbeiteten Daten | Rechtliche Grundlage |
|---|---|---|
| Bestellabwicklung im Shop, Verwaltung von Kundenkonten im Shop | Identifikations- und Kontaktdaten des Kunden (E-Mail-Adresse und weitere für die Bestellabwicklung notwendige Daten). Details und Verlauf der Bestellabwicklung. |
Vertrag mit Ihnen als Kunden des Shops – Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO |
| Kontakt mit Ihnen, Bearbeitung von Anfragen | Identifikationsdaten und weitere Informationen, die Sie uns im Kontaktformular oder in sonstiger Korrespondenz mitteilen. Korrespondenzverlauf. |
Unser berechtigtes Interesse an der Gewährleistung der Kommunikation mit Personen, die uns eine Anfrage oder Korrespondenz senden – Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO |
| Reklamationsbearbeitung und sonstiger Kundendienst nach dem Kauf (z. B. bei Widerruf des Vertrags) | Identifikations- und Kontaktdaten des Kunden. Details und Verlauf der Auftragsabwicklung. Korrespondenzhistorie.. | Unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Reklamationen sowie der Durchführung von Widerrufsverfahren – Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO |
| Archiv | Alle in dieser Tabelle genannten Daten, die von Kunden und Nutzern des Shops für verschiedene Zwecke erhoben werden | Unser berechtigtes Interesse an der Sicherung der Daten zum Zweck der Feststellung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen sowie zum Nachweis der Einhaltung der Pflichten gemäß DSGVO – Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO |
| Buchhaltung, steuerliche Zwecke | Kundenidentifikations- und Kontaktdaten. Rechnungsdetails. |
Erfüllung steuerlicher Pflichten gemäß den gesetzlichen Vorschriften – Art. 6 Abs. 1 c) DSGVO |
| Analyse und Statistik des Verkaufs im Shop | Verkaufsstatistiken im Shop sowie Nutzerverhalten (Traffic) auf der Website | Unser berechtigtes Interesse an der Durchführung von Geschäftsanalysen zur Optimierung unserer Geschäftstätigkeit. Im Bereich der Website-Traffic-Statistiken beruht das berechtigte Interesse auf Ihrer Einwilligung zur Verwendung von Cookies – Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO |
| Marketingzwecke | Daten zum Browsing-Verlauf im Shop, Kaufhistorie, demografische Merkmale (Alter, Geschlecht usw.) sowie weitere Eigenschaften zur Charakterisierung von Zielgruppen (Kundensegmenten) | Unser berechtigtes Interesse an der Vermarktung unserer eigenen Produkte und Dienstleistungen, wobei Marketingmaßnahmen unter Verwendung von Cookies und/oder direkt an Sie gerichtete Marketingkommunikation Ihre vorherige Einwilligung erfordern – Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO |
Die Angabe der oben genannten Daten ist für Sie nicht verpflichtend, jedoch erforderlich, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, Ihnen eine Rechnung auszustellen, Sie über den Bestellstatus zu informieren oder auf Ihre Anfragen und Reklamationen zu reagieren.
Wie lange verarbeiten wir Ihre Daten?
Ihre im Zusammenhang mit der Bestellung im Shop erhobenen Daten verarbeiten wir so lange, wie es zur Erfüllung der Bestellung erforderlich ist, sowie gemäß den buchhalterischen und steuerrechtlichen Vorschriften.
Wir verarbeiten Ihre Daten zusätzlich so lange, wie es zur Erreichung der in der obigen Tabelle genannten Zwecke erforderlich ist – das heißt, bis unser berechtigtes Interesse entfällt oder Sie der Verarbeitung widersprechen bzw. Ihre Marketingeinwilligung widerrufen haben, sofern eine solche vorliegt. Eine darüber hinausgehende Verarbeitung erfolgt nur, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten) oder zu Archivzwecken zum Schutz vor möglichen Ansprüchen (bis zum Ablauf der Verjährungsfrist).
An wen geben wir Ihre Daten weiter?
Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit verschiedenen Partnerunternehmen zusammen. Deshalb können Ihre Daten an folgende Stellen weitergegeben werden: an das Unternehmen, das uns die Software für den Betrieb des Shops bereitstellt, an die Buchhaltungsfirma, an den Hostinganbieter unserer Webseite, an den Anbieter unseres E-Mail-Services sowie an andere Unternehmen, deren Marketingdienste und -tools wir nutzen. Ihre Daten werden auch an Kurierdienste und gegebenenfalls an Zahlungsdienstleister zur Abwicklung Ihrer Bestellung übermittelt. Diese Unternehmen sind dabei eigenständige Verantwortliche für die Datenverarbeitung.
Für die oben im Abschnitt „Cookies“ beschriebenen Marketingmaßnahmen nutzen wir Dienste von Anbietern mit Sitz in den USA (Google, Facebook). Daher können personenbezogene Daten in Drittländer außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden. Ein angemessenes Schutzniveau Ihrer Daten wird dabei durch das Data Privacy Framework gewährleistet, über das Sie weitere Informationen unter https://www.dataprivacyframework.gov/s/ finden können.
Ihre Rechte im Zusammenhang mit der Datenverarbeitung
Wir verpflichten uns, die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu wahren und Ihnen die Ausübung Ihrer Rechte zu gewährleisten. Sie können Ihre Rechte jederzeit und kostenfrei ausüben, indem Sie uns eine E-Mail senden oder auf anderem Weg Kontakt mit uns aufnehmen.
Bitte beachten Sie, dass Sie im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer Daten folgende Rechte haben:
- Zugang zu den personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben;
- Berichtigung Ihrer Daten;
- Löschung Ihrer Daten, sofern diese für die Zwecke, für die sie verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind oder wir keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung haben;
- Widerruf Ihrer Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, falls Sie eine solche erteilt haben;
- Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten, wenn diese auf Grundlage eines berechtigten Interesses erfolgt;
- Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten;
- Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Daten rechtswidrig verarbeitet werden.
ANLAGE 1 ZUR DATENSCHUTZERKLÄRUNG Online-Shop MProject - LISTE DER WERBE- UND ANALYSEWERKZEUGE, DIE COOKIES VERWENDEN
- ANALYTISCHE COOKIES:
- Wir verwenden Google Analytics
- Die von Google Analytics gesammelten Informationen über Nutzer beinhalten z. B.: wie oft ein Nutzer die Website besucht; welche Unterseiten er aufruft; Datum des ersten und letzten Besuchs; Dauer der Sitzung; die Website, von der der Nutzer auf unsere Website gekommen ist (Referral-Quelle); verwendeter Browser; angeklickte Links; geografischer Standort des Zugriffs; anonymisierte (gekürzte) IP-Adresse usw.
- Google weist jedem Nutzer eine eigene Kennung (sogenannte Google-ID) zu und sammelt auf seinen Servern Daten, die über Cookies von verschiedenen Websites erhoben werden. Wir als Betreiber dieser Website erhalten von Google lediglich aggregierte Berichte (Statistiken) über die Nutzung unserer Website. Diese Berichte enthalten selbstverständlich nur Daten von Nutzern, die auf unserer Website der Verwendung von Google Analytics zugestimmt haben.
- Weitere Informationen über die Funktionsweise von Google Analytics finden Sie unter https://policies.google.com/technologies/partner-sites und https://support.google.com/analytics/answer/6004245/bezpiecze%C5%84stwo-danych.
- Sie können der Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics dauerhaft widersprechen, indem Sie das folgende Browser-Add-on installieren https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Cookies unseres Shop-Software-Anbieters
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Der Anbieter der Software, über die unser Onlineshop betrieben wird – also der Inhaber der Plattform shoper.pl – setzt auf unserer Website Cookies ein, um aggregierte Informationen darüber zu sammeln, wie Kundinnen und Kunden Onlineshops nutzen. Dazu gehören unter anderem: aufgerufene Unterseiten und Verweildauer, angesehene Produkte, Klickverhalten im Shop sowie analytische Informationen zu Bestellungen wie z. B. Conversion-Raten.
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Diese Daten werden verwendet, um aggregierte Berichte für Betreiber von Onlineshops zu erstellen. Die Berichte enthalten allgemeine, nicht personenbezogene Informationen – z. B. welche Produkte für Kundinnen und Kunden eines Shops besonders interessant sind oder in welchen Jahreszeiten erhöhter Traffic bzw. verstärkter Absatz zu verzeichnen ist. Auf dieser Grundlage können Händler (auch wir) ihre Shops verbessern und Verkaufsprozesse gezielt optimieren .
- Alle Informationen hierzu finden Sie in der Cookie-Richtlinie für Besucher von Shoper-Onlineshops
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- Wir verwenden Google Analytics
- WERBE-COOKIES
- Meta-Pixel (Facebook und Instagram)
- Wir verwenden das sogenannte Meta-Pixel (auch Remarketing-Pixel genannt), um unsere Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram gezielt zu steuern.
- Wenn Sie der Verwendung dieses Cookies auf unserer Website zustimmen, erhalten die Dienste von Meta Platforms über dieses Tool die Information, dass Sie unsere Website besucht haben. Diese Information wird Ihrem Profil im jeweiligen Dienst zugeordnet – sofern Sie dort ein Konto haben. Falls Sie kein Nutzer dieser Plattformen sind, wird Ihnen eine sogenannte „Facebook-ID“ zugewiesen, unter der die Informationen gespeichert werden.
- Dadurch können wir auf den Plattformen Facebook und Instagram gezielt Werbung an Personen ausspielen, die unsere Website oder einzelne Unterseiten bereits besucht haben (Remarketing). Von Meta Platforms erhalten wir anschließend nur statistische Daten zur Wirksamkeit der Werbung (z. B. wie viele Personen unsere Anzeige gesehen oder darauf geklickt haben), ohne Bezug auf einzelne Nutzer.
- Wenn Sie ein Konto bei Facebook oder Instagram haben, empfehlen wir Ihnen, weitere Informationen zum Datenschutz auf den folgenden Seiten zu lesen: https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point%3Ddata_policy_redirect%26entry%3D0&sa=D und https://help.instagram.com/155833707900388.
- Mehr Informationen zum Meta-Remarketing-Pixel finden Sie auf der Webseite https://www.facebook.com/business/help/742478679120153?id=1205376682832142.
- Meta-Pixel (Facebook und Instagram)